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Consejos Marketing

Back to the basics:Seis consejos al nuevo estilo Mercadona

Los buenos tiempos han pasado por ahora.  ¿ Tomate con calcio, 2 €?. Me quedaré con la marca blanca por 0,4 €.

  1. Vende lo que tus clientes quieren y pueden pagar.
  2. Lo sencillo es mejor.
  3. Lo barato es aún mejor.
  4. Aprieta a los fabricantes para que te bajen los precios y anuncia que eres tú quien baja los precios.
  5. Podemos vender muchas cosas pero vende lo accesible para todo el mundo (ahora).
  6. Los productos caros ahora se convierten en un insulto para tus clientes.

Foto:Attribution-NonCommercial-NoDerivs License by forezt

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Consejos Marketing

3 ideas básicas para vender más

Si quiere crecer, necesita de nuevos clientes. Y si quieres clientes nuevos, se necesitan tres cosas:

1. Un grupo de posibles clientes que usted pueda identificar y sean alcanzables.
2. Un grupo con un problema que quieren resolver a través de su solución.
3. Un grupo con el deseo y la capacidad de gastar dinero para resolver ese problema.

Le sorprendería la frecuencia de empresas que no tienen ninguna de estas.

Foto:Attribution-ShareAlike License by Nils Geylen

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Consejos General

Manual de Twitter para los Negocios

John Jantsch uno de los gurus del Marketing de Estados Unidos escribió hace unas semanas un manual para usar Twitter en los negocios. La primera traducción al español fue de Juan Luis Sarchione Terminiello. En www.iemprender.com lo hemos revisado y traducido al español internacional.

El Manual de Twitter nos enseña:

  1. ¿ Qué es Twitter?
  2. ¿ Cómo utilizarlo en tu empresa o proyecto?
  3. ¿Qué herramientas son las mejores?
  4. ¿Cómo optimizarlo?

Descarga del pdf Usando Twitter Para Los Negocios

Descarga word usando-twitter-para-los-negocios

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Consejos General

Servicio al cliente:Pequeñas cosas que harán más grande tu empresa

1) Soy invisible ~ Incluso si no puede ayudar al cliente de inmediato, el contacto visual permite que el cliente sepa que es consciente de que él / ella está ahí.

2) Dar un número~ Los clientes deben recibir asistencia en el orden en que llegaron. Y los clientes que se tomaron el tiempo para venir en persona debe contar con la asistencia antes que los que llaman por teléfono.

3) Vender ofertas «especiales» que expiran en el plazo de 24 horas es claramente una presión. Si usted está obligando a los clientes a tomar una decisión rápida, el cliente puede asumir  algo acerca del producto que usted está esperando que no se descubra.

4)Conocer y Empatizar ~ No todos los clientes son tan corteses como deberian. Dicho esto, una sonrisa y ciertas palabras puede ayudar a calmar una situación. Si el cliente se convierte en abusivo no responda igual.

5) Dar respuestas ~ Usted sabe mejor que nadier el producto que vende. Si hay algo que puede encajar al cliente,dígalo.

6) No mirar por encima del hombro~ Usted puede estar trabajando para el restaurante más elegante de la ciudad, pero el cliente sigue teniendo razón . Por favor, no asuma una actitud clasista.

7) Por favor, Privacidad ~ Mirando las compras del cliente puede ser capaz de deducir una buena cantidad de cosas sobre el cliente. Y tal vez se puede … pero no se entrometa preguntando asuntos personales.

8 ) Docenas ~ Se dice que un cliente feliz puede decirselo a uno o dos de sus amigos. Pero dice un cliente descontento, de promedio, a otros 11. Por lo tanto, para cada una cliente que se trata mal, hay una docena de personas que han discutido la experiencia. Ser educado es su mejor herramienta de marketing.

9) Gracias a mí ~ Después de que el cliente haya consumido, agradecérselo. Esto no es lo mismo que «Aquí ya van», o decir «Que tengan un buen día». Un simple gracias, con una sonrisa  será suficiente.

10) Exceder las expectativas ~ Algunas veces los clientes pueden aparecer tan exasperados que  el más pequeño gesto puede crear la fidelidad del cliente. Incluso el más pequeño de los pasos adicionales ayuda a crear clientes satisfechos.

Foto:Attribution-NonCommercial-ShareAlike License by Carlo Nicora

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Consejos

4 ideas para que tus clientes compren tus nuevos productos

Lanzamiento de Nuevos Productos

Lanzar al mercado un nuevo producto cuando los clientes están mirando hasta el último céntimo antes de gastarlo. Estas 4 ideas pueden ayudar a lanzarlos.

FLEXIBILIDAD.

Cuando los clientes están muy justos en sus presupuestos de tesorería, permite a tus clientes firmar contratos a corto plazo o hacer ofertas como Hyunday en algunos paises donde se ofrece a los clientes devolver el coche si se quedan sin trabajo durante el primer año.Incrementando las ventas un 14% en el mes de enero con relación al 2008.

GARANTÍAS.

Si estás intentando entrar en un nuevo mercado es importante ofrecer al cliente importantes garantías sobre su producto para evitar sus miedos.

PAQUETES MÁS PEQUEÑOS Y MÁS BARATOS.

Ofrecer paquetes pequeños de servicios para que estos sean más baratos, evitando cargar al cliente grandes sumas por muchos servicios.

PRECIOS MÁS BAJOS.

El método probado más seguro es bajar los precios, incrementar el volumen y ganar menos vendiendo más.

Foto:
Attribution-NonCommercial-ShareAlike License by eileenaway

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General Ideas de Negocios Negocios rentables Nuevas Empresas

Innovaciones inteligentes con tecnología RFID

Control infantil por RFID Control Infantil: Los nuevos dispositivos semejantes a relojes permitirán que nunca se vuelva a perder un niño.
Producción controlada de Audi por RFID Seguimiento de la producción:Identec Solutions incorpora tarjetas RFID para el seguimiento de la producción de Audi TT.
Soluciones de publicidad dirigida con RFID Publicidad dirigida:En las calles de Tokio te pueden mandar ofertas, descuentos o invitaciones cuando pasas delante de cafeterías.
Neveras Inteligentes Neveras Inteligentes:Esta nevera te informa de todo lo que tiene dentro y te avisa por móvil cuando la tienes que llenar o si los productos van a caducar.
Sillas que te siguen Sillas que te siguen:El diseñador holandés Jelte van Geest ha diseñado esta silla que te sigue donde vas y que se colocan solas para un concierto, exposición o conferencia.
Redes Sociales Redes Sociales RFID:Jive es un dispositivo que permite participar en la redes sociales a los más inexpertos ya que ni se necesita ratón.
Entradas RFIDs Entradas Únicas:En los Juegos Olímpicos de Pekín se incorporó el RFID para evitar la falsificación de entradas.
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Consejos

10 consejos para empezar una empresa desde casa en recesión.

  1. Si todavía tienes trabajo mantenlo hasta que empieces a generar dinero con tu proyecto. Encontrar un trabajo es muy difícil como para que si tu negocio falla te quedes sin ingresos.
  2. Piensa muy bien que negocio empezar en esta época, debería ser una necesidad incluso en tiempos de recesión. Haz un plan de negocio.
  3. Investiga la necesidad con un plan de negocios y aprende todo sobre el sector.
  4. Únete a asociaciones de profesionales de tu sector para que tener una red de contactos.
  5. Alinéate con tu cliente, mientras haces el plan de negocio busca los clientes que pueden comprar tus productos o servicios, y piensa en ofrecer altos descuentos o productos gratuitos para hacerte conocer en el mercado.
  6. Piensa en subcontratar al personal, eso te evitará costes de seguridad social y de personal directos.
  7. Busca un gestor para que se encargue de los impuestos así te podrás concentrar en el negocio.
  8. Piensa a largo plazo. No se debería comenzar una empresa si no piensas a largo plazo ya que deberás superar la recesión.
  9. Invierte en publicidad. Ahora muchos negocios recortan gastos en publicidad lo que la hacen más barata y accesible.
  10. No dejes de realizar acciones de marketing, y mes tras mes piensa en cómo vender más y mejor tus productos o servicios.
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Consejos General

Badenes con publicidad

Los MacDonalds de Nueva Zelanda están incorporando una novedosa forma de publicidad. Han añadido mensajes impactantes a sus badenes para lanzar un nuevo producto las Shaker Frie, patatas fritas que hay agitar para mezclar con salsas, del estilo de sus ensaladas para agitar.

Esta nueva fórmula de publicidad es impactante ya que es una publicidad que interactúa físicamente con el cliente.

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Franquicias General

10 errores del emprendedor al elegir una franquicia

  1. No ser adecuado para la franquicia. Pertenecer a una franquicia significa pertenecer a una organización más grande y limitarse a unos requisitos a diferencia de tener un negocio propio e independiente.
  2. No saber suficiente sobre el producto. Debe conocer muy bien lo que va a vender y estar cómodo con su comercialización.
  3. No hablar con otros franquiciados. Hable con varios franquiciados así sabrá si el negocio es adecuado para usted.
  4. No sobrestimar los costes. En ocasiones el emprendedor solo piensa en el desembolso inicial y olvida realizar un plan financiero o de tesorería para los tres primeros años.
  5. No leer con detenimiento el contrato de franquicia.
  6. No consultar a un abogado. Habrá aspectos legales que es posible que no entienda. Consulte a un abogado.
  7. No hacer todo por escrito. Las promesas de beneficios,ayudas,formación,etc. es
  8. No valorar a la competencia. Analice el emplazamiento, competencia y su estrategia.
  9. Subestimar el tiempo de compromiso. Pensar que pertenece a una organización más grande y por ello tendrá más tiempo es un error.
  10. La falta de comercialización. Los productos de las franquicias no se venden solos, aunque si ayuda la marca, investigue el emplazamiento y la promoción y fuerza de ventas que necesitará.

Foto:Attribution-NonCommercial-NoDerivs License by nicolacassa

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