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Back to the basics:Seis consejos al nuevo estilo Mercadona

Consejos Marketing

Los buenos tiempos han pasado por ahora.  ¿ Tomate con calcio, 2 €?. Me quedaré con la marca blanca por 0,4 €.

  1. Vende lo que tus clientes quieren y pueden pagar.
  2. Lo sencillo es mejor.
  3. Lo barato es aún mejor.
  4. Aprieta a los fabricantes para que te bajen los precios y anuncia que eres tú quien baja los precios.
  5. Podemos vender muchas cosas pero vende lo accesible para todo el mundo (ahora).
  6. Los productos caros ahora se convierten en un insulto para tus clientes.

Foto:Attribution-NonCommercial-NoDerivs License by forezt

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3 ideas básicas para vender más

Consejos Marketing

Si quiere crecer, necesita de nuevos clientes. Y si quieres clientes nuevos, se necesitan tres cosas:

1. Un grupo de posibles clientes que usted pueda identificar y sean alcanzables.
2. Un grupo con un problema que quieren resolver a través de su solución.
3. Un grupo con el deseo y la capacidad de gastar dinero para resolver ese problema.

Le sorprendería la frecuencia de empresas que no tienen ninguna de estas.

Foto:Attribution-ShareAlike License by Nils Geylen

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Franquicias: 90% de éxito Otros negocios: 30% de éxito

Consejos Franquicias

Según un estudio realizado en México , refleja que el 90% de los negocios comenzados con franquicias tienen un 90% de éxito, contra el 30% de éxito de un negocio tradicional, y aunque cada mercado tiene sus propias características es un dato a tener en cuenta.

La estrategia del país mexicano es apostar por este modelo por ello ofrece un financiamiento de hasta 50 por ciento a 36 meses sin intereses para convertir en franquicia un negocio.

Una segunda decisión ha sido cubrir hasta el 50 por ciento del coste de una franquicia. Finalmente, la tercera es cubrir hasta el 70 por ciento del coste de la franquicia, pero siempre y cuando el titular de la firma cubra el 30 por ciento.

Productos y servicios que se vende más en Internet
Foto:por satanslaundromat

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10 razones para empezar un negocio en época de crisis

Consejos General

Independientemente de lo que la gente que te rodea (incluidos los medios de comunicación) puede decir, ahora es el mejor momento para entrar en negocios . Si miras atrás la mayoría de las recesiones tienen  una media de 10 meses, seguido por el crecimiento de los ciclos que duran un promedio de 50 meses.
Esto significa que no hay mejor momento que ahora mismo para ponerse en marcha y comenzar a perseguir sus sueños empresariales en previsión del próximo período de crecimiento.
Por lo tanto aquí están las 10 principales razones por las que debería empezar su empresa ahora a pesar de la actual recesión:
1.    Todo es más barato.
2.    Usted puede contratar a más y mejor personal cualificado.
3.    La gente está buscando cambiar de proveedor.
4.    Los beneficios fiscales y de crédito.
5.    Familia y amigos no quieren invertir más dinero en los mercados inmobiliarios.
Eso significa que pueden estar dispuestos a financiar una parte de su nueva empresa, o la expansión de una.
6.    Los proveedores están dando un mejor crédito.
7.    Usted puede obtener una buena opinión del mercado mostrando que va en contra de la tendencia.
8.    Usted puede comprar todo lo que necesita en subastas.
9.    Puede encontrar empresas que se venden por poco o nada.
10.    Usted ha perdido su trabajo, y tiene que hacer algo.

Foto:Attribution License by Andres Rueda

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¿Te cuesta encontrar un puesto de trabajo? Compra una empresa

Consejos General

¿Te cuesta encontrar un puesto de trabajo? Muchas de las industrias más afectadas, tales como los servicios financieros y construcción se enfrentan a la perspectiva de una larga o permanente contracción que obligan a muchos trabajadores a buscar nuevos puestos en las industrias que todavía aguantan la recesión.

Una alternativa viable que ha estado siempre a disposición de los trabajadores que, o bien quiere dejar las restricciones del mundo empresarial, o no pueden encontrar un empleo en la industria debido a sus difíciles momentos económicos es “comprar un puesto de trabajo”. ¿Cómo hacerlo? Dos maneras, la búsqueda y compra de un pequeño negocio, o el inicio de una franquicia.

Comprar un negocio existente:

Las estadísticas indican que las probabilidades de éxito aumentan dramáticamente cuando usted compra un negocio preexistente, en comparación con el lanzamiento de uno. E

¿Qué tipo de negocios?

Sus objetivos básicos debería ser el de encontrar un negocio en el que le guste trabajar y crecer, y también suficiente para que los ingresos netos a tener una vida cómoda. Lo ideal sería que la empresa genere ingresos suficientes que le permita cubrir la deuda que hayan incurrido si financió una parte del precio de compra.

Cómo Encontrar un Negocio: ¿Cuál es la mejor manera de encontrar empresas en venta? La forma más eficiente para comenzar su búsqueda es a través de Internet. Hay unos cuantos directorios que ofrecen una gran base de datos de las pequeñas empresas clasificadas por categorías e industrias. Cuando encuentre un negocio que sea de su interés, puede ponerse en contacto con el propietario o el agente de que representa para obtener más información. En la mayoría de los casos se le pedirá que firme un acuerdo de confidencialidad antes de recibir un detallado resumen de la empresa.

Otra forma de encontrar un negocio establecido es emplear los servicios de un broker de su zona. Muchos brokers tienen acceso a los anuncios que normalmente no apareceran en algunos listados. Un buen agente también puede ayudarle a mostrar y indentificar posibles coincidencias que pueda haber y ni siquiera hubiese considerado.

Comprar una Franquicia

Otra opción viable para reemplazar la pérdida de un empleo es empezar un negocio de franquicias. La mayor ventaja de comprar una franquicia es una oportunidad que es mucho menos arriesgada que el de iniciar un nuevo negocio desde cero. La mayoría de conceptos de franquicia establecen modelos de negocio que han demostrado que tienen un historial de éxito que, en general, puede ser fácilmente comprobale. Los franquiciadores también puede proporcionar formación y apoyo antes y después de abrir su negocio.

Búsqueda de Franquicias

Al igual que con las pequeñas empresas, la forma más rápida y conveniente manera de empezar el proceso de búsqueda de una franquicia es con una conexión a Internet. En la actualidad hay docenas de directorios en línea de franquicia que hoy ofrecen las listas de las franquicias disponibles para la venta, incluida la información sobre los niveles de inversión, la formación, la disponibilidad y cómo ponerse en contacto con la franquicia. Estos directorios son también una buena fuente de información gratuita sobre el proceso general para comprar un negocio de franquicias.

Nota final: Siempre investigar a fondo cualquier oportunidad de negocio o franquicia, obtener todos los documentos disponibles, y solicitar la opinión de expertos antes de tomar cualquier decisión de inversión.

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Manual de Twitter para los Negocios

Consejos General

John Jantsch uno de los gurus del Marketing de Estados Unidos escribió hace unas semanas un manual para usar Twitter en los negocios. La primera traducción al español fue de Juan Luis Sarchione Terminiello. En www.iemprender.com lo hemos revisado y traducido al español internacional.

El Manual de Twitter nos enseña:

  1. ¿ Qué es Twitter?
  2. ¿ Cómo utilizarlo en tu empresa o proyecto?
  3. ¿Qué herramientas son las mejores?
  4. ¿Cómo optimizarlo?

Descarga del pdf Usando Twitter Para Los Negocios

Descarga word usando-twitter-para-los-negocios

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Autoemploeo:20 pasos para hacerlo bien

Consejos General
  1. Revisa tu idea:Es posible que pueda hacer lo mismo que hizo en su antiguo puesto de trabajo de una manera independiente, diseñadores web o contables, por ejemplo, puede pasar de trabajar para una empresa única  a servir a muchos clientes. Sin embargo, algunos profesionales tienen la necesidad de encontrar nuevas formas de comercializar sus habilidades de trabajo en el mercado. Asegúrese de ofrecer algo  a los clientes que necesiten.
  2. Motivate:Para aquellos que recientemente han sufrido el trauma de perder un empleo, el mayor desafío del empleo por cuenta propia pueden ser motivarse para trabajar sin la estructura de un lugar de trabajo. Construir rutinas en su día para mantenerse en el buen camino.
  3. Prepara un Plan de Negocio:Incluso si usted no necesita un plan de negocios formal. Escribe los gastos e ingresos de una manera realista.
  4. Crea tu propio espacio de trabajo:Si es una esquina de su estudio, un sótano de la oficina, o un café de la esquina, encontrar un lugar donde se puede trabajar con eficacia. Considere la posibilidad de asistir a eventos con otros trabajadores independientes.
  5. Elige una estructura legal:Muchos trabajan como autónomos. Pero aquellos que tienen que limitar su responsabilidad personal puede querer formar sociedades de responsabilidad limitada o limitadas laborales.
  6. Elige un nombre:No todas las empresas independientes necesitan una denominación distinta a la de su propietario. Pero la elección de un nombre puede ayudarle a definir su negocio y dejar que otros sepan que usted es serio.
  7. Selecciona tus precios:Determinar qué valor aportará sus servicios a los clientes, y fijar sus precios en consecuencia.
  8. Ponte online:La mayoría de autónomos requieren algún tipo de presencia en la Web, aunque sea un perfiel profesional en LinkedIn o Xing. Asegúrese de que la gente que busca, puede llegar a usted.
  9. Tarjetas de visita:Sí, usted las necesita, y no los restos de su antiguo puesto de trabajo. Invertir en tarjetas de visita impresas profesionalmente muestran que es serio en su negocio.
  10. Construye un network o red de trabajo:Sin los recursos de una empresa que esta detrás de usted, su éxito independiente dependerá de la fortaleza de su red. Las conexiones que le ayudará a desarrollarse como un profesional independiente puede ser diferente de los que necesita la vida empresarial.
  11. Elige una tarjeta de crédito y un banco:Separe su negocio de sus finanzas personales con tarjetas de crédito y cuentas bancarias que  utilice para el trabajo solo. Esto le ayudará a realizar un seguimiento de los gastos del negocio.
  12. Estructura financiera:Muchos trabajadores independientes podrán arrancar sin financiación externa. Pero si usted necesita inversiones en equipo o de otros gastos necesarios, puede buscar préstamos o líneas de crédito de los bancos de microcrédito, leasing,etc.
  13. Vende tus servicios:Si o no estaba en ventas antes, ahora está. Espere a pasar todo el tiempo vendiendo sus servicios como lo hace efectivamente la práctica de todos los autoempleados, sobre todo inicialmente.
  14. Gestiona los cobros:Haga facturas, facture a sus clientes con rapidez, y sea diligente sen los cobros.
  15. Gestión financiera:Consulte a un contable y establezca un sistema para realizar el seguimiento de sus ingresos y gastos. Usted puede encontrar el software gratis o baratos en línea.
  16. Pagar impuestos:Prepárate para hacer pagos, estimando los impuestos, y ponga el dinero en una cuenta separada. Recuerde que usted tiene que pagar la Seguridad Social también.
  17. Utiliza Servicios de Outsourcing:Coloque sus sus servicios en webs freelance Elance, Guru.com, y GetAFreelancer.com, Infolancer.com así los clientes que buscan una mano extra le pueden encontrar.
  18. Construye una marca:Comprenda lo que distingue su trabajo, y cree una marca que se comunique con los demás. Como un profesional independiente, todo lo que haces se refleja en su marca.
  19. Mira hacia adelante:No descarte ampliar su empresa y contratar a empleados , sepa dónde quiera que vaya su negocio y haga un plan para llegar allí.
  20. Se realista: El esfuerzo y el empeño es la base de todo éxito.
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Servicio al cliente:Pequeñas cosas que harán más grande tu empresa

Consejos General

1) Soy invisible ~ Incluso si no puede ayudar al cliente de inmediato, el contacto visual permite que el cliente sepa que es consciente de que él / ella está ahí.

2) Dar un número~ Los clientes deben recibir asistencia en el orden en que llegaron. Y los clientes que se tomaron el tiempo para venir en persona debe contar con la asistencia antes que los que llaman por teléfono.

3) Vender ofertas “especiales” que expiran en el plazo de 24 horas es claramente una presión. Si usted está obligando a los clientes a tomar una decisión rápida, el cliente puede asumir  algo acerca del producto que usted está esperando que no se descubra.

4)Conocer y Empatizar ~ No todos los clientes son tan corteses como deberian. Dicho esto, una sonrisa y ciertas palabras puede ayudar a calmar una situación. Si el cliente se convierte en abusivo no responda igual.

5) Dar respuestas ~ Usted sabe mejor que nadier el producto que vende. Si hay algo que puede encajar al cliente,dígalo.

6) No mirar por encima del hombro~ Usted puede estar trabajando para el restaurante más elegante de la ciudad, pero el cliente sigue teniendo razón . Por favor, no asuma una actitud clasista.

7) Por favor, Privacidad ~ Mirando las compras del cliente puede ser capaz de deducir una buena cantidad de cosas sobre el cliente. Y tal vez se puede … pero no se entrometa preguntando asuntos personales.

8 ) Docenas ~ Se dice que un cliente feliz puede decirselo a uno o dos de sus amigos. Pero dice un cliente descontento, de promedio, a otros 11. Por lo tanto, para cada una cliente que se trata mal, hay una docena de personas que han discutido la experiencia. Ser educado es su mejor herramienta de marketing.

9) Gracias a mí ~ Después de que el cliente haya consumido, agradecérselo. Esto no es lo mismo que “Aquí ya van”, o decir “Que tengan un buen día”. Un simple gracias, con una sonrisa  será suficiente.

10) Exceder las expectativas ~ Algunas veces los clientes pueden aparecer tan exasperados que  el más pequeño gesto puede crear la fidelidad del cliente. Incluso el más pequeño de los pasos adicionales ayuda a crear clientes satisfechos.

Foto:Attribution-NonCommercial-ShareAlike License by Carlo Nicora

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Negocios Rentables:Vender en Ebay y tener éxito

Consejos General Ideas de Negocios Negocios rentables

Las subastas online pueden fácilmente proporcionarle un ingreso como negocio de jornada completa o pueden complementar su ingreso ya existente. Hay muchas personas que venden en eBay o sitios similares para vivir.

Empezando en las Subastas online

Usted puede gastar tan poco o tanto tiempo como quiera en los negocios de las subastas online. Necesitará pasar tiempo investigando los precios para diferentes artículos. Usted también necesitará tiempo para escribir las descripciones y tomar fotografías de su artículo.

Otras tareas que necesitará completar rutinariamente son:

· Pesar el artículo para determinar los costos de envío
· Actualizar las listas de artículos para la subasta
· Responder las preguntas de los interesados
· Facturar a los compradores
· Empaquetar y enviar el artículo

Qué necesitará para ganar dinero en Ebay y similares

Necesitará un ordenador y una conexión a Internet para empezar su negocio en las subastas online, y crear una cuenta en el sitio de subastas.

Una vez usted tiene todo eso, necesitará algún tipo de sistema de dirección, aún cuando esté usando simplemente una hoja de cálculo para rastrear artículos, postores y precios finales.

También tendrá que decidir los métodos de pago que querrá aceptar. Si planea vender en el sitio de subastas online más grande, eBay, sepa que la mayoría utiliza el sistema PayPal.

Otros también eligen aceptar cheques personales, giros postales o métodos de pago alternativos. Cuantas más sean las formas de pago que usted acepte, más accesible se volverá para sus potenciales compradores.

Encontrando artículos para vender en Ebay…

Inicialmente, usted podría comenzar vendiendo artículos que encuentre en su casa. Pero otros lugares para encontrar artículos, incluyen:

· Mercados de objetos de segunda mano.
· Trueque
· Amigos/familiares
· Liquidaciones por cierre
· Subastas Locales
· Subastas estatales
· Outlets y segunda selección
· Tiendas económicas.

Antes de que usted liste su artículo, debe saber lo que vale

La manera más fácil de determinar lo que algo vale es realizando una búsqueda en el sitio de subastas del mismo artículo que usted está vendiendo. De esta manera podrá ver cuán popular es un artículo y lo que se ofrece por él.

También es importante ver cuántos vendedores están ofreciendo el mismo artículo que usted. Si hay numerosas subastas para el mismo artículo, el artículo no se puede vender y si no las hay, probablemente será por considerablemente menos que si hubiera habido sólo 1 o 2 ejemplares para la venta.

Escribiendo su descripción para la subasta

Como vendedor, su descripción del artículo y el precio final resultan vitales para que su artículo se venda o no. Aquí les ofrecemos unas pautas para escribir una descripción para subasta:

· ¡Siempre diga la verdad! Si un artículo tiene una mella, un arañazo, un agujero, una golpe, etc., usted siempre debe declarar eso en la descripción. Su reputación es todo. Muchos artículos que son comprados en eBay son usados y eso está bien. No hay nada peor que un comprador que obtiene un artículo que no está en las condiciones que la descripción prometía.

· Sea completo. Por ejemplo, si usted está vendiendo ropa, asegúrese de enumerar todas sus dimensiones. Es fácil para un postor potencial decidirse en contra de la compra porque una parte de la información crucial se omitió. También puede costarle recibir una tonelada de e-mails con preguntas.

· Use palabras clave en el título y la descripción. La mayoría de los buscadores encontrará sus artículos a través de investigar en eBay. Asegúrese de que su artículo surge siempre, usando las mejores palabras clave. Esto hará más fácil de encontrar su listado.

Por ejemplo, si usted está vendiendo un osito nuevo y verde para cuidar los sueños de los niños, un título bueno para usar sería “Atractivo Oso Verde con Luz para Cuidar a su Pequeño hijo – Nuevo” en vez de “Gran Oso de Peluche para su hijo”. Al escribir, la subsistencia del título en la mente es de un máximo de 45 caracteres – ¡por lo tanto, utilice la mayoría del espacio!.

· Aclare las condiciones del pago. Si usted requiere el pago dentro de 7 días, asegúrese de decirlo. Si usted no acepta tarjetas del crédito, también asegúrese de decirlo. Si usted omite mencionar algo ahora, será difícil sostener a un postor después.

El feedback después de la subasta

Cada usuario del eBay tiene un perfil de feedback. Su rating de feedback consiste en el número de feedbacks positivos y comentarios que usted ha recibido de los compradores y vendedores del pasado.

El sistema del feedback en eBay es vital para construir la reputación de un usuario. Usted tiene 90 días desde el fin de la transacción para dejar su feedback. Después de ese tiempo, el artículo se anula del sistema de eBay. Una vez que el feedback ha quedado, no puede borrarse.

Después de que usted ha comprado o vendido un artículo, usted siempre debe dejar el feedback. El sistema de feedback ayuda determinar la credibilidad de un comprador o vendedor.

Si usted ha comprado un artículo, debe dejar el feedback en cuanto usted reciba el artículo. Si usted es un vendedor, debe dejar el feedback en cuanto usted haya recibido el pago.

Si usted es un cliente que ha pagado por su artículo, ha cumplido al extremo con la transacción. No debe entrar en el hábito de esperar hasta que el vendedor haya dejado primero su feedback.

Como un vendedor, si usted ha descrito su artículo honestamente y ha enviado su artículo cuando dijo que lo enviaría, usted debe esperar que el comprador deje un feedback positivo para usted.

A menudo, un nuevo usuario comprará o venderá un artículo, no tendrá noticias del vendedor/receptor del artículo e inmediatamente dejará un feedback negativo.

Es una buena idea intentar contactar al comprador o vendedor, ANTES de dejar un fedback negativo para él, pues a menudo es simplemente una equivocación que puede aclararse.

La mayoría de los problemas pueden resolverse mejorando la comunicación. Dejando un feedback negativo por impulso, puede dañar a un comprador absolutamente decente o la reputación de un vendedor en el sistema.

Si usted recibe un feedback negativo por una transacción, usted aún debe intentar contactar al usuario que dejó el feedback para aclarar el problema. Aunque el feedback no puede borrarse, el usuario puede entrar y agregar comentarios adicionales para explicar que el problema ha sido resuelto.

El mejor momento de terminar una subasta

Si usted ha vendido algo alguna vez en estos sistemas, sabrá que no hay ninguna respuesta definitiva que asegure que sus artículos siempre se venderán.

Sin embargo, hay ciertos momentos clave que son mejores para listar sus productos, para que no terminen cuando la mayoría de los compradores estén comprando. Esto le dará más espectadores a sus artículos de subasta y las mejores oportunidades posibles de venderlos.

Usted no querría acabar su subasta a las 2:00 am. ¿Por qué? Porque allí no va a haber muchas personas a las 2:00 am investigando las listas de la subasta.

Dado que eBay predefine las inscripciones por las que están terminando primero, los últimos minutos de la subasta normalmente son los más ocupados.

Decidir el momento más adecuado depende mucho del tipo de compradores que usted está intentando alcanzar. Si su artículo es típicamente del target de personas que trabajan, usted deberá tener establecer el fin de la subasta alrededor de las 6:00pm a 9:00pm.

Eso no significa que usted necesitará esperar hasta las 6:00pm para listar sus artículos. Los sistemas de subastas online permiten fijar un día y tiempo para empezar una subasta.

Suele haber un pequeño cargo adicional para esto, que vale la pena gastarlo.

Probablemente termine encontrando que es más fácil para mantener sus listas si siempre las hace terminar en el mismo día y horario.

Consejos para tener éxito en Ebay

· ¿Cuál es el mejor momento del año para listar sus artículos?

Depende de los artículos. En el hemisferio norte, algo nuevo es mejor en octubre, noviembre y diciembre. La ropa de fiesta también es bueno venderla durante esos meses. La ropa de verano es buena en la primavera y otoño. Ropa, en general, es bueno en julio y agosto que se regresa a la escuela (o en febrero-marzo para el hemisferio sur). Los libros son buenos en cualquier momento. Lo mismo con otros coleccionables.

· ¿Cuántas horas por semana dedicar a su negocio del eBay?

Un vendedor profesional dedica normalmente 40 a 60… a veces más. Básicamente, el que más trabaja más ganará.

· ¿En cuántas subastas trabajar en una semana?

Los vendedores profesionales tienen aproximadamente 100 listados todo el tiempo.

· ¿Cuál es su consejo número 1 para los nuevos vendedores en el eBay?

Investigar, investigar, investigar. Realice las búsquedas para lo que se vende dentro y lo que no se vende. Investigue todo lo que quiere listar dentro y fuera de eBay. Encuentre un mentor o modelo en los vendedores exitosos.

Y recuerde… toma mucho TIEMPO… pero no se descorazone y sea persistente, y el éxito llegará.

Foto:Attribution-ShareAlike License by liewcf

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